От репортажа на Дейвид ще разберем, че всъщност повечето от нас изобщо не са наясно с правата си като потребители. Оказва се, че ако попаднем на развален продукт, пътят по който трябва да минем, за да се оплачем е доста дълъг и труден. Зависи и какъв точно е продуктът, защото за различните стоки се подават жалби до различни служби, което е още по-объркващо. За това ще се опитаме да внесем поне малко яснота по въпроса.
