Влизане в акаунт

Telus дойдоха от Канада, за да видят как ГЕРБ проваля изслушването им. Очаквано, вместо то да се проведе съгласно програмата – с изслушване и задаване на въпроси от депутати, граждани и журналисти, то приключи само с позициите на Meta и Telus.

TeluZ, блокираните гласове или как Facebook се превръща в затвор (РЕПОРТАЖ)

Позицията на Telus International

Двама представители на компанията Telus, която модерира съдържанието на Facebook в България, пристигнаха днес от Канада. Причина за посещението им бе заседанието на комисията по електронно управление и информационни технологии, по време на което се очакваше да отговарят на въпроси.

В изложението си от Telus съобщиха, че са ангажирани от Meta да модерират съдържанието на Facebook според правилата на самата платформа и не участва в разработката им. Компанията е била одитирана на два пъти. Заключението е било, че спазва стриктно насоките, които са ѝ дадени. Всички опасения трябва да бъдат насочвани директно към Meta, препоръчаха те.

От Telus подчертаха също, че нямат и никога не са имали връзка с руското правителство. Те изброиха благотворителни инициативи, в които са се случвали с пари и доброволчески труд. Похвалиха се, че са подпомогнали Украйна – явно това би трябвало да говори, че са безпристрастни в модерирането на съдържание.

Странно защо тогава толкова граждански организации, медии и активисти са заглушавани, когато определят Русия като агресор. Още по-странно е и че откровени призиви за насилие остават извън полезрението на модераторите.

Прекратяване на заседанието

Председателят на комисията Калина Константинова от “Продължаваме промяната” беше принудена да закрие изслушването на 30-тата минута. Тогава заседанието в пленарната зала беше възобновено. Тя предложи разговорът да продължи под формата на дискусия. Представители на ГЕРБ обаче възразиха, че това би било нарушение и този вариант също отпадна. Междувременно заседанието в пленарната зала пък беше закрито поради липса на кворум. Там от ГЕРБ и ДПС не се регистрираха, въпреки че бяха в залата.

Незададените въпроси

Макар да присъствахме на заседанието на комисията, ние от “Господарите” не успяхме да отправим своите въпроси към Telus. Затова ги публикуваме тук – с надежда някога да получим отговор:

Какви мерки предприемат Meta и Facebook, за да се справят с фалшивите профили, които целенасочено докладват “неудобни гласове”?

Защо призив за обстрелване на Парламента с ракети не се смята за нарушение, а видео с куче на плажа, е нарушение на т.нар. “Стандарти на общността”?

Кой взима т.нар. “политически решения”, за които многократно се споменава в позициите на Meta и Telus, но без конкретика на каква база се взимат те и кои са отговорните за тях лица?

Вярно ли е, че българските модератори са подчинени на руските, както пишат от Bird.bg?

Какви мерки ще предприемат от Telus, за да гарантират честност при взимането на решения (ако останат модератори за България)

Вероятно ако изслушването беше продължило, щяхме да имаме и други въпроси. Вероятно ако поне веднъж депутатите бяха загърбили политическите пристрастия, нямаше да си тръгнем засрамени от зала “Изток” на Парламента, където се проведе проваленото заседание. Но уви, депутатите се сменят, маниерът остава – а точно този маниер не може да роди нищо градивно.

По материала работи: Виктория Симеонова

Telus дойдоха от Канада, за да видят как ГЕРБ проваля изслушването им

Европейският съюз заплаши Twitter със забрана на своята територия, ако собственикът на социалната мрежа Илон Мъск не спазва правилата за модериране на съдържанието.

“Европейският комисар Тиери Бретон, който отговаря за прилагането на цифровите закони на ЕС, изрази заплахата по време на видеосреща с Мъск днес”, пише „Файненшъл таймс“, цитиран от NOVA.

Мъск трябва да се придържа към списък с правила, който включва създаване на ясни критерии, по които даден потребител може да бъде блокиран, въздържане от “произволно” възстановяване на блокирани потребители, “агресивно” преследване на дезинформация и съгласие за “обширен независим одит” на платформата до следващото лято.

I welcome @elonmusk's intent to get Twitter 2.0 ready for the #DSA🇪🇺

Huge work ahead still — as Twitter will have to implement transparent user policies, significantly reinforce content moderation and tackle disinformation.

Looking forward to seeing progress in all these areas. pic.twitter.com/Nc7sGlb9YL

— Thierry Breton (@ThierryBreton) November 30, 2022

Война се разразява между Apple и Twitter

Ако не спазва тези правила, Twitter “рискува да наруши” новия Закон на ЕС за цифровите услуги. Той установява стандарт за това как технологичните компании трябва да модерират съдържанието. При подобно нарушение ще бъде наложена забрана в рамките на ЕС или глоба в размер до 6% от световния оборот.

В края на ноември Мъск обяви „обща амнистия“ за перманентно спрени акаунти в Twitter. Този ход на мултимилиардера проправи пътя за завръщането на фигури като Стив Банън и Кейти Хопкинс. Мъск вече е възстановил акаунта на бившия американски президент Доналд Тръмп. Въпреки това, той все още не се е завърнал в платформата.

Европейският съюз заплаши Twitter със забрана

От Атлантическия съвет изпратиха писмо до Зукърбърг заради проруското модериране на Facebook, информира Михаил Найденов – член на управителния съвет на организацията у нас.

Ето и пълният текст на писмото:

Уважаеми г-н Зукърбърг,

Пиша Ви още веднъж за злоупотребите при модерирането на съдържание на български език от местния подизпълнител на МЕТА в България.

Позволете ми, приятелски, да ви кажа, че това, което правят, вреди не само на репутацията на МЕТА, но също така това е руска хибридна информационна атака срещу съюзник на САЩ в НАТО в ключов регион за американските интереси на сигурността – Черно море.

Атлантическият съвет на България, чиято фейсбук страница в момента е под неоснователни и абсурдни ограничения, ще информира ключови членове на Конгреса на САЩ за сериозността на проблема.

Сега сме подложени на руска атака и американски продукт, какъвто е Facebook, не може да бъде оставен да обслужва реваншистката агресия на Кремъл.

Не може да има каквито и да е бизнес причини да позволим на Москва да управлява Facebook съдържанието в България.

Русия е терористична държава.

Пренебрегването на съобщенията за улавянето на модериране на съдържанието на Фейсбук в България от страна на Москва представлява в най-добрия случай акт на политика на успокояване на бизнеса или в най-лошия – съучастие в хибридната агресия на Кремъл.

Надявам се да вземете необходимите мерки за коригиране на ситуацията.

С Най-Добри Пожелания,

Михаил Найденов
Член на Управителния съвет на Атлантически Съвет

https://www.facebook.com/photo/?fbid=10158985141833437&set=a.10150259897183437

От Атлантическия съвет изпратиха писмо до Зукърбърг заради проруското модериране на Facebook

Вълна от критики срещу модерирането на българското съдържание във Facebook заля социалните мрежи, пише Булевард България . Според част от потребителите технологията, която Facebook използва, не успява да предпази профилите от „тролски“ атаки и дори помага да се заглушат критичните гласове в българското общество.

Създадена е и петиция, която настоява да бъдат прегледани механизмите за контрол на съдържанието в българската секция на Facebook. В нея се подчертава, че в последно време се наблюдава зачестяване на случаите, при които внезапно изчезват профили на знакови критични български автори в социалната мрежа.

„Водещи обществени фигури губят достъп до профилите и последователите си, при което неизменно се оказва, че изказвания, насочени срещу агресивната политика на днешна Русия, нарушават т.нар. „правила на общността“, се казва в петицията.

Елена Гунчева – фаталната жена на „Възраждане“ (видео)

Подкрепящите инициативата посочват няколко примера за подобни случаи, сред които блокирането на Facebook профила на професора по политически науки Евгений Дайнов след негови критични коментари, насочени срещу режима на Путин. Друг български общественик, който също е блокиран от мрежата заради изказвания срещу руския президент, е журналистът Даниела Горчева. Блокиран е бил и профилът на Николай Слатински в края на февруари 2022 г. Слатински е професор по национална и регионална сигурност и бивш президентски съветник. 

„От няколко години Facebook редовно блокира видни български журналисти и активисти, известни с подкрепата си за демокрацията, правата на човека и Европа. Критиците към режима на Путин и нахлуването на Русия в Украйна. В същото време изтъкнати алт-десни промоутъри, нацисти и брутални пропагандисти на насилие, остават недокоснати, въпреки многото съобщения“ пише българският режисьор Теодор Ушев в своя публикация във Facebook, която вече е свален от платформата.

В същото време, независимо от многобройните сигнали срещу открито пропагандни профили, те продължават да се разпространяват свободно в социалната мрежа. Това най-често е неуместно съдържание с проруска насоченост и често представлява фалшиви новини или език на омразата.

Един от постовете, оставени от модераторите на Facebook въпреки множество сигнали, беше съобщението на депутата от “Възраждане” Елена Гунчева, заради което прокуратурата започна проверка срешу нея за престъпление срещу Републиката. 

В него Гунчева изразяваше надежда, че Русия ще обстрелва сградите на Министерски съвет и американското посолство в София. Публикацията стоеше онлайн, докато самата ѝ авторка не я изтри, а сигналите до модераторите на Facebook са получавали отказ от санкция. 

1/2 My blitz attempt to report a Bulgarian MP's 'hopes' that Ru 'high-precision missiles hit' the Council of Ministers & the US Embassy in Sofia: pic.twitter.com/qXK9h6UU9p

— Mediotism Fighter 🇪🇺 (@antimediot) March 31, 2022

Петицията е адресирана до Европейския парламент, офиса на компанията „Мета“ в Дъблин, Държавния департамент на САЩ, както и до министъра на електронното управление Божидар Божанов.

До момента инициативата е събрала над 1400 подписа от български журналисти, университетски преподаватели и граждани. 

64% от потребителите на социални мрежи в България използват Фейсбук, сочат данни на Интернет института „Ройтерс“. По този показател България заема първо място сред всички европейски страни.

През 2019 г. Facebook откри свои офис в България, който се управлява в партньорство с Telus International. В интервю за Economy.bg директорът на компанията по “Публични политики” за Централна и Източна Европа Габриела Чех разказва, че в офиса ще работят 150 модератори на съдържание на няколко езика – включително турски, казахски, грузински, руски и български. 

Малко по-късно от Facebook казват пред “Капитал”, че публикациите на български език “вече се модерират от няколко центъра за разглеждане на съдържание, включително от тези в Дъблин и Есен“, като казват, че “е възможно  в бъдеще част от хората в софийския офис да се занимават и с модериране на публикациите на български език“. 

Зад бранда Telus в България стои фирмата “Колпойнт Ню Юръп”, основана още през 2004 г. През 2012 г. Telus International придобива българската компания. В момента тя е един от най-големите работодатели в аутсорсинг сектора в България. Сред основателите ѝ са Ксавие Марсенак и Олга Егорова-Марсенак. Французинът продължава да е член на съвета на директорите на българското подразделение. Двамата са акционери в в дружеството “Насекомо”, което планира създаването на ферма за производство на протеини и храни за животни от ларви на мухи край Лозен. 

This is the kind of photo #Facebook has no problems with. @Meta pic.twitter.com/SR6azuMXYs

— Sylvia Atipova (@bysylvia_a) March 31, 2022

В социалните мрежи се разпространяват неофициални разследвания за предполагаеми съмнителни връзки на основателите на компанията – до този момент ръководството на българския офис не е коменитрало публично тези твърдения, нито критиките срещу проблематичната модерация на съдържание. 

Тихомир Безлов, главен експерт в програма „Сигурност“ на Центъра за изследване на демокрацията, допуска, че проблемите с неадекватния филтър на езика на омразата и дезинформацията в социалната мрежа може да се дължи по-скоро на алгоритъма на компанията-майка, отколкото на “пробив” при подизпълнителите им. 

“Надявам се все пак Фейсбук да обърнат внимание на ставащото в България при цензурирането и забраните, които слагат по някакъв абсурден начин към нормални хора и пропускат масово “руските агенти за влияние”, “цеховете от тролове”(не са фабрики), руските полезни идиоти” и т.н”, пише Безлов.

Петиция атакува неадекватното модериране на българските профили във Facebook

Източник: Булевард България