Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на мобилен оператор да прикрива в търговските си обекти съществената информация, че при закупуването и ползването на предплатен пакет услуги клиентът губи на всеки 90 дни парите по сметката си, ако до края на този период не презареди със сума над определена стойност.

КЛИЕНТ СИ ИЗДЕЙСТВА ПИЦА ДО КРАЯ НА ГОДИНАТА ОТ МОБИЛЕН ОПЕРАТОР

ТЕЛЕФОН ВСЕ НИ СВЪРЗВА, ТЕЛЕФОН НИ ДЕЛИ

Това пише на сайта на Комисията от днес. Мобилният оператор няма право в бъдеще да прилага тази нелоялна търговска практика, а за нарушението Законът за защита на потребителите предвижда санкция до 30 000 лв.

Проверка на КЗП в офис на мобилния оператор установила, че липсва коректната информация относно сроковете на валидност на сумата в предплатената карта и условията за продължаването. Тя фигурирала единствено на интернет страницата на мобилния оператор. В търговския обект било налично неактуално ръководство за употреба на визирания пакет за предплатени услуги.