България настоява WizzAir да ограничи отмяната и закъсненията на полети. До петък нискотарифната авиокомпания трябва да го представи на Главна дирекция “Гражданска въздухоплавателна администрация” (ГД ГВА). Това стана ясно след среща между главния директор на ГД ГВА Анелия Маринова и представители на авиокомпанията. Това съобщиха от пресцентъра на Министерството на транспорта и съобщенията.

Българи са блокирани в Италия след анулирани полети в последния момент

По време на разговорите Анелия Маринова посочи, че от началото на 2023 г. досега в администрацията са получени над 500 жалби от пътници на “Уиз Еър”. А над 200 от тях не са били обработени от авиокомпанията.

Само през юли 2023 г. на международните летища в България са регистрирани 38 отменени полета. А други 69 са изпълнени с повече от два часа закъснение. “Това буди сериозно притеснение в националния орган по правоприлагане. Ще предприемем мерки, за да гарантираме, че европейските регламенти за защита на правата на пътниците се спазват”, посочва Маринова.

Всички подадени жалби ще бъдат разгледани

По отношение на необработените над 200 жалби на пътници, представителите на авиокомпанията поеха ангажимент до три седмици да разгледат всички. Те посочиха, че са идентифицирали грешка в информационната си система. Поради това оплакванията не са получени.

Двете страни се договориха още този месец да започнат редовни срещи с цел навременен обмен на информация. Както и да разгледат предложените в плана коригиращи мерки за справяне със ситуацията на летищата.

Срещата е в продължение на започнатите разговори през миналата седмица в Министерството на туризма, които са сигнализирани от туристическия бранш за зачестяване на случаите с отменени и закъснели полети. На провелата се тогава среща стана известно, че над 690 сигнала от недоволни пътници на различни компании са получени от началото на годината.

Санкциите могат да достигнат до 5000 лева и ще се налагат по Закона за гражданско въздухоплаване.

България настоява WizzAir да ограничи отмяната и закъсненията на полети