Мъж сподели, че е изпаднал в пълен шок, след като е открил, че му е начислена сметка от 606 паунда (около 1400 лв.) за 28-минутно пътуване с такси, пише Independent.

27-годишният Рич Филипс си поръчал кола от услугата Uber, която да го заведе от фестивал в Ковънтри в местна кръчма миналия август. Но когато се събудил на следващия ден, открил, че таксито продължило към Лондон, след като оставило него и приятелите му, а оттам до Нунеатън в Уорикшир. Това е пътуване за повече от четири часа и половина.

“Бях в пълен шок, когато видях таксата по банковата ми сметка от Uber”, каза той пред вестник Mirror. “Бяхме в бара Ivy House цяла нощ и прекарахме страхотно, но да се събудя и да видя такса от 606 британски лири за пътуване от Ковънтри до Лондон и до Нунеатън беше просто ужасно.”

И ВЪРХОВНИЯТ СЪД ОБЯВИ UBER ЗА НЕЛОЯЛНА КОНКУРЕНЦИЯ

Дори когато Филипс показал кадри от камери за видеонаблюдение, показващи, че той е в бара от 10.58 до 3.28 часа, от Uber все още отказвали да му върнат парите.

„Пътуването беше заявено от устройството, свързано с вашия акаунт и ние не виждаме нелегитимни влизания от друго устройство преди пътуването да бъде извършено“, обяснил служител на автомобилната услуга. “За да разберем по-нататък какво може да се е случило, се обърнахме към шофьора, който предположи, че в превозното средство е имало повече от един пътник и някой от тях е искал други спирки.”

“Съжаляваме, когато виждаме, че изглежда някой друг може да е приел вашата заявка за пътуване. За съжаление, всички пътници трябва да са отговорни за дейността на собствения си акаунт”, пишат още от Uber. Така компанията отказала да върне парите, докато в крайна сметка от вестник Mirror не ги потърсили за обяснение.

Тогава заявили: „Ние винаги се радваме да преразгледаме пътуване, ако има опасения относно изминатия маршрут и да предоставим корекция на тарифата, когато е подходящо. В този случай се извиняваме, че не отговорихме на нашите обичайно високи стандарти за грижа за клиентите.”

РУСКИ UBER БЕЗКОНТРОЛНО РАБОТИ В БЪЛГАРИЯ

Това не е първи подобен случай. В Париж  една двойка беше измамена с почти 250 евро (485 лв.) от безскрупулен шофьор през 2018 година. Двама тайландски туристи заснеха инцидента и го качиха в YouTube. Видеото, което бе гледано хиляди пъти в интернет, показва как водачът иска 247 евро за 45-километровото шофиране от летище “Шарл де Гол” до центъра на града.

Двойката е била таксувана с близо пет пъти по-голяма от действителната тарифа. Впоследствие водачът бе намерен и осъден на осем месеца затвор.

Източник: Independent