Общи условия за реклама
Общи условия за публикуване на рекламни форми и други рекламни услуги в интернет инфотейнмент платформата на „Глобал Уеб“ ООД www.gospodari.com
Общи положения
Освен ако не е уговорено друго, настоящите Общи условия се прилагат за публикуването на рекламни форми (МАТЕРИАЛИ) в платформата на Глобал Уеб ООД (МЕДИЯ) www.gospodari.com (ПЛАТФОРМА) на всички рекламодатели, рекламни агенции или други дружества за рекламни услуги (КЛИЕНТ).
Отговорност за съдържанието на МАТЕРИАЛИТЕ
- 1. КЛИЕНТИТЕ гарантират, че възложените МАТЕРИАЛИ за публикуване на ПЛАТФОРМАТА са изработени и съдържанието им е в съответствие със Закона за авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означения, Закона за защита на конкуренцията, Закона за защита на потребителите, Закона за защита от дискриминация, Закона за здравето и останалото приложимо законодателство.
- 2. КЛИЕНТИТЕ гарантират, че подадените за публикуване МАТЕРИАЛИ не нарушават правата на трети лица, като в случай че такива претенции възникнат, то КЛИЕНТИТЕ са единствено отговорни за тяхното удоволетворяване.
- 3. По преценка на МЕДИЯТА, в случай че предоставен за публикуване МАТЕРИАЛ нарушава действащото законодателство, то МЕДИЯТА има право да не публикува МАТЕРИАЛА, като уведоми за това КЛИЕНТА.
Инструкции за публикуване на МАТЕРИАЛИ
- 4. При възлагане от страна на КЛИЕНТ за публикуване на МАТЕРИАЛ (Споразумение за възлагане) или подписване на индивидуален договор, то страните определят лица за контакт, посочвайки задължително електронна поща (e-mail) за кореспонденция. Кореспонденцията помежду им, свързана с възлагане и публикуване на рекламни материали на ПЛАТФОРМАТА, става препоръчително по електронен път чрез електронна поща (e-mail).
- 5. Заявки за рекламни услуги се считат за приети само след писмено потвърждение от страна на МЕДИЯТА.
- 6. За да бъдат реализирани от МЕДИЯТА рекламни услуги в ПЛАТФОРМАТА, следва да бъде подписано Споразумение за възлагане или Индивидуален договор, в които да бъдат специфицирани бюджет, отстъпки, вид рекламни форми, срок на предоставяне на рекламната услуга и други търговски условия, които ще се отчитат за периода на споразумението, респ. договора. Споразумението се подписва между МЕДИЯТА и КЛИЕНТ. В случай че КЛИЕНТЪТ е рекламна агенция, представляваща рекламодател, то за да бъде сключен договор с МЕДИЯТА за публикуване на МАТЕРИАЛ, агенцията трябва да представи възлагателно писмо от рекламодателя, което посочва търговските марки, стоки или услуги, предмет на рекламиране и срока на възлагането. Възлагателното писмо се предоставя преди началото на съответната кампания. За избягване на всякакво съмнение, МЕДИЯТА не дължи възнаграждение на рекламната агенция, представляваща рекламодател. Когато страни по индивидуалния договор за реклама са рекламодател и рекламна агенция, то те са солидарно отговорни за плащанията, обезщетенията и неустойките, дължими на МЕДИЯТА по договора и настоящите Общи условия.
- 7. МАТЕРИАЛИТЕ се предоставят от КЛИЕНТИТЕ в съответствие с Техническите изисквания на МЕДИЯТА, които са публикувани на ПЛАТФОРМАТА. За МАТЕРИАЛИ, които не отговарят на Техническите изисквания, МЕДИЯТА си запазва правото да не стартира или да спре рекламна кампания, без да дължи обезщетения или компенсации.
- 8. МАТЕРИАЛИТЕ се изпращат от КЛИЕНТА в работен ден чрез електронна поща в срок най-късно до 5 (пет) пълни работни дни преди началната дата на публикуване. МАТЕРИАЛИ, считани за нестандартни или различни от техническите изисквания на МЕДИЯТА, се предоставят не по-късно от 10 (десет) работни дни преди началото на рекламната кампания за тестване и одобрение от представител на Отдел „Реклама“ на МЕДИЯТА. МЕДИЯТА не носи отговорност и не дължи обезщетения при забавяне в стартирането на рекламна кампания поради неспазване на срок за предоставяне на МАТЕРИАЛИТЕ от КЛИЕНТА, което е за негова сметка, като същият дължи пълния размер на договореното възнаграждение за кампанията. МЕДИЯТА има право да откаже публикуването на непредоставени за тест МАТЕРИАЛИ от КЛИЕНТА, без да носи отговорност за това.
- 9. МЕДИЯТА не носи отговорност в случай на допуснати грешки или пропуски в предоставен от КЛИЕНТА МАТЕРИАЛ. Ако възникне такъв пропуск, то КЛИЕНТЪТ трябва максимално бързо да уведоми МЕДИЯТА с цел отстраняване на грешките, респ. пропуските.
- 10. МАТЕРИАЛИ се публикуват съгласно предварително одобрен от страните остойностен медия план, в който са определени период на кампанията, последователност, брой излъчвания и други условия за публикуване. Медия плановете се изготвят от МЕДИЯТА и се предоставят за одобрение на КЛИЕНТА. След одобрение, медия плановете се явяват неразделна част от индивидуалния договор, когато има такъв. Промени в одобрените медия планове могат да се правят от страна на МЕДИЯТА, като се съгласуват предварително с КЛИЕНТА.
- 11. Отделните рекламни МАТЕРИАЛИ следва да представят стоки и/или услуги и/или търговски марки, собственост само на рекламодателя, или такива, за които същият има отстъпени права и може да предостави съответните документи в потвърждение.
- 12. За публикуване на съвместна реклама на повече от една марка, услуга или продукт на различни рекламодатели, се заплаща завишен процент съгласно публикуваната официална рейт карта.
- 13. По желание на КЛИЕНТА, МЕДИЯТА удостоверява публикуването на възложените рекламни кампании с издаването на сертификат.
Криейтив услуги
- 14. В случай на използване на какъвто и да е аспект от творческите услуги на МЕДИЯТА при изработката или производството на рекламен материал (включително сценарна, фотографска или дизайнерска работа), КЛИЕНТЪТ потвърждава, че авторските права върху МАТЕРИАЛА принадлежат на МЕДИЯТА и КЛИЕНТЪТ няма право да използва такъв МАТЕРИАЛ за публикация в друга медия, освен ако е уговорено писмено друго с МЕДИЯТА.
Цени, отстъпки и условия за плащане:
- 15. Действащите цени за публикуване на МАТЕРИАЛИ и други условия относно ценообразуването са публикувани на ПЛАТФОРМАТА. МЕДИЯТА си запазва правото да променя цените за публикуване на МАТЕРИАЛИТЕ, както и условията за предоставяне на отстъпки. Промените се считат за влезли в сила за всички КЛИЕНТИ от датата на публикуването им на ПЛАТФОРМАТА или от друга дата, посочна в рейт картата.
- 16. Обявените цени са в български лева и са без ДДС.
- 17. Публикуването на МАТЕРИАЛИ се заплаща авансово от КЛИЕНТА в 10 (десет) дневен срок преди първото публикуване съгласно одобрените и остойностени от МЕДИЯТА медийни планове. Плащанията за публикуването на МАТЕРИАЛИ се извършва по банковата сметка на МЕДИЯТА, посочена в договора или в съответната фактура.
- 18. При забава на ефективно плащане по одобрен и остойностен медия план, МЕДИЯТА има право да не започне или временно преустанови съответната рекламна кампания, без да дължи каквито и да е компенсации, обезщетения или неустойки, до пълното заплащане на дължимата сума заедно със законовата лихва за дните на забава и/или други неустойки и обезщетения съгласно индивидуалния договор с КЛИЕНТА.
- 19. КЛИЕНТИТЕ могат да правят рекламации, свързани с публикуването на МАТЕРИАЛИ и/или издадени фактури, в едномесечен срок от отчитането на рекламната кампания. МЕДИЯТА разглежда постъпилите рекламации и в случай че са основателни, то страните се споразумяват за начина, по който претенцията може да бъде удовлетворена. В случай на непубликуване на рекламни материали съгласно одобрените от страните медия планове по вина на МЕДИЯТА, МЕДИЯТА компенсира КЛИЕНТА, като публикува на ПЛАТФОРМАТА в идентичен размер и позициониране пропуснатите публикации, което се съгласува предварително с КЛИЕНТА. Непубликуването на МАТЕРИАЛИ или пропуск да започне навреме кампания не се считат за частично или цялостно неизпълнение от страна на МЕДИЯТА.
- 20. МЕДИЯТА си запазва правото да променя условията за плащане по настоящите Общи условия.
Общи условия за отстъпки
- 22. Общите условия за анулиране на потвърдени онлайн кампании са следните: Ако потвърдена онлайн рекламна кампания бъде отменена повече от 5 работни дни преди нейното стартиране, 25% от нетната цена на кампанията ще бъде таксувана. Ако потвърдена онлайн рекламна кампания бъде анулирана от 3 до 5 работни дни преди нейното стартиране, 50% от нетната цена на кампанията ще бъде таксувана. Ако потвърдена кампания бъде анулирана 2 работни дни преди нейното стартиране или по-късно, ще бъде таксувано 100% от нетната цена на кампанията.
Отчитане на онлайн кампании
- 23. Отчитането на импресиите относно отделните публикувани в ПЛАТФОРМАТА рекламни МАТЕРИАЛИ се извършва чрез системата AdManager на Gooogle и/или AdOcean на Gemius и/или Google Analytics. Посоченото отчитане се удстоверява с генериран отчет/сертификат от съответната система.
Срок и прекратяване
- 24. Срокът се определя в индивидуалния договор за реклама или съгласно одобрения и остойностен от МЕДИЯТА медия план. Договорът се прекратява с изтичането на определения в него срок при условие че са изпълнени задълженията на страните по него. Прекратяване може да настъпи и по взаимно съгласие на страните, преди изтичането на срока на договора, с подписване на споразумение, което отразява конкретните условия за прекратяването.
- 25. КЛИЕНТ, страна по рекламен договор, има право да развали договора при системно неизпълнение по вина на МЕДИЯТА на задължението за компенсации по т.19 по-горе, при условие че е отправено писмено оплакване от страна на КЛИЕНТА и МЕДИЯТА не е преустановила или отстранила нарушението в срок до един месец от получаване на оплакването.
- 26. МЕДИЯТА може да развали договора при системно неизпълнение от страна на КЛИЕНТ на задължение по договора, при условие че е отправено писмено оплакване от страна на МЕДИЯТА и задължението не е изпълнено в срок до един месец от получаване на оплакването. За „системно“ неизпълнение по т. 25 и т. 26 се счита три или повече пъти за срока на договора.
- 27. В случай че КЛИЕНТ забави плащане по договора с повече от 20 дни от датата на падежа, МЕДИЯТА има право да развали договора незабавно, без предизвестие.
- 28. При всички случаи на разваляне на договора, в които КЛИЕНТЪТ е изправна страна, МЕДИЯТА дължи връщане на предплатени и неусвоени суми, ако има такива, до датата на разваляне на договора. При прекратяване на действието на договора, ако МЕДИЯТА е публикувала МАТЕРИАЛИ, за които не е получила плащане от КЛИЕНТА, КЛИЕНТЪТ се задължава да заплати всички дължими суми, вкл. обезщетения и неустойки, ако такива се дължат, незабавно след прекратяване на действието на договора. За избягване на съмнение настоящото условие е приложимо и действа и след прекратяване действието на договора.
- 29. Във всеки случай на разваляне на договора поради причина, за която КЛИЕНТЪТ отговаря, КЛИЕНТЪТ дължи връщане на отстъпките, които са предоставени по индивидуалния договор. В този случай МЕДИЯТА преизчислява всички публикации на МАТЕРИАЛИ по действащата рекламна тарифа към датата на заявяване на съответната кампания, без прилагане на отстъпките и КЛИЕНТЪТ дължи незабавно връщане на отстъпките, които са предоставени по реда на договора - т.е. на разликата между преизчислената дължима сума и сумата съобразно предварително предоставените отстъпки.
Обработка на лични данни
- 30. По отношение на потребителите на ПЛАТФОРМАТА, поверителността на данните и начинът на потребление са от първостепенно значение за МЕДИЯТА. МЕДИЯТА се задължава да спазва изискванията на Закона за защита на личните данни и останалата приложима нормативна уредба с оглед законосъобразна обработка на личните данни и недопускане на узнаването им от трети лица, неоторизирани от МЕДИЯТА.
Съхранение на резултатите от кампанията
- 31. Резултатите от онлайн кампаниите (включително мобилни и видео кампании) се съхраняват в банката данни на МЕДИЯТА за онлайн реклама. МЕДИЯТА има право да използва резултатите, получени от нейната банка данни, за оперативно развитие, маркетинг и продажби.
Непрекъснатост на услугата
- 32. МЕДИЯТА има право временно да спре електронната услуга с цел поддръжка или подобна причина. МЕДИЯТА няма да носи отговорност за вреди, причинени от прекъсвания в обслужването.
Форсмажорни обстоятелства
- 33. МЕДИЯТА няма да носи отговорност за вреди, причинени от непредвидими фактори, като стачки, технически проблеми, закъснения, причинени от подизпълнители и други подобни, които са извън разумния контрол на МЕДИЯТА и са независими от МЕДИЯТА
Поверителност
- 34. Конкретните условия за сътрудничество съгласно индивидулните договори, допълнителни споразумения и анекси към тях са поверителни и страните се съгласяват да не разкриват никоя от договорените клаузи по тях, както и друга информация, станала известна на страните относно организацията на работа и дейността на страните, включително лични данни на служителите и друга информация, която може да се счита за конфиденциална, освен по взаимно съгласие на страните, в случаите, когато страната сама е направила информацията общодостъпна или ако съответната страна е задължена по закон.
Валидност на Общите условия
- 35. В случай че някоя от клаузите на Общите условия бъде обявена за недействителна, това няма да води до недействителност на други клаузи или части от Общите условия. При противоречие между Общите условия и конкретния подписан договор, с предимство ще се ползва предвиденото в договора
Прехвърляне на права по индивидуални споразумения за реклама
- 36. МЕДИЯТА има право да прехвърли споразумението и свързаните с него права и задължения на друга компания в рамките на медийната си група или във връзка с продажба на бизнеса или друга бизнес сделка, на компанията, на която се прехвърлят стопанските операции на МЕДИЯТА, свързани със споразумението. Без предварително писмено съгласие на МЕДИЯТА, КЛИЕНТЪТ няма право да прехвърли споразумението или резервираното рекламно пространство на трета страна.
Приложимо право и разрешаване на спорове
- 37. За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото българско законодателство. Всички спорове се разглеждат от компетентния съд.
Валидност на условията
- 38. Тези Общи условия влизат в сила от 1ви март 2020 г. Тези Общи условия ще бъдат валидни до по-нататъшно уведомление. МЕДИЯТА има право да променя настоящите Общи условия по всяко време. Изменените условия ще се прилагат за всички споразумения и договори, сключени след обявяването на измененията.