Абонатите ще могат да прекратяват договор с мобилен оператор без неустойка при вдигане на цените

Клиентите на мобилните оператори ще имат право да прекратят договора си без неустойка, ако операторът промени едностранно условията по него – например при индексация на месечните такси.

Това предвиждат промени в Закона за електронните съобщения, приети от парламента на второ четене, информира bTV.

Какво точно се променя?

• При промяна на условията от страна на оператора (вкл. вдигане на цените по договор с определен срок) потребителят ще може да прекрати договора без неустойка.
• Това важи за всяка индексация на цената по срочен договор.
• Правото може да се упражни до 2 месеца от получаване на уведомлението от оператора (първоначално беше предвиден 1 месец, но срокът беше удължен).
• Договорът се счита за прекратен от датата, на която уведомлението за прекратяване е получено от оператора.

Според депутата Мартин Димитров (ПП–ДБ), над 3 милиона абонати ще могат да се възползват от новите правила. Той прогнозира, че това ще засили конкуренцията на пазара и ще улесни навлизането на повече виртуални оператори.

Повече правомощия за КРС

С промените се разширяват и правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС):

• КРС ще изпълнява функциите на Координатор за цифровите услуги.
• Комисията ще осъществява надзор върху доставчиците на посреднически услуги (интернет платформи и други услуги на информационното общество).
• При необходимост КРС ще може да изисква информация от доставчиците, а те ще трябва писмено да посочват коя част от нея представлява търговска тайна.