"Хипопотам" вместо името върху чашата с кафе получи клиент на Starbucks

Клиентка на популярната верига за кафе "Starbucks" остана шокирана след като вместо името си намери написана думата "хипопотам" върху чашата си с кафе.

Надя Кан влязла с популярното заведение във Фелтъм, Лондон заедно с майка си и поръчала крем фраппучино с бисквитки. След като получила поръчката си, тя видяла името на животното, написано отстрани на чашата - мястото, което обикновено е за името на клиента, пише LADbible.

"Докато си пиех напитката, забелязах думата „ хипопотам “, но реших, че е грозен и нечетлив почерк", споделя Надя. След като казала на майка си, тя веднага се върнала до касата и попитала служителя какво е това, написано на чашата на дъщеря ѝ.

 „Мама му каза, че трябва да се отнася с клиентите с уважение, без значение колко кльощави или дебели са те", коментира още засегнатата Надя.

От "Starbucks"вече официално се извиниха на клиентката и я уверяват, че това никога повече няма да се повтори.  „Имаме дългогодишна традиция да създаваме връзка с нашите клиенти, като пишем имената им на нашите чаши. Този ​​инцидент не е показателен за иначе приветливата среда, която се стремим да осигурим в нашите заведения", пише в официалното извинение.

Миналата година Starbucks бяха принудени да се извинят, след като един от баристите им написа унизителен термин на расова основа за мексиканците върху чашата на латиноамерикански клиент.

Източник: LADbible