Гласовите асистенти се задействат от звук на телевизор и записват лични разговори до 19 пъти на ден

Интелигентните гласови асистенти като Amazon Echo, Apple HomePod и Google Home неволно се задействат от популярни телевизионни предавания и записват лични разговори, разкри проучване.

Учени от Североизточния университет в САЩ и Имперския колеж в Лондон направили откритието, след като изгледали 125 часа съдържание в Netflix, за да видят дали гласовите асистенти се активират чрез диалог, който звучи като думи изречени на живо.

За тяхна изненада те открили, че активирането става до 19 пъти на ден, като HomePod и асистентът Cortana на Microsoft са най-податливи на случайни записи. Експериментът също така установил, че сериалите "Gilmore Girls" и "The Office" са отговорни за по-голямата част от активациите, поради многото диалози в тях.

„Всеки, който е използвал гласови асистенти знае, че те случайно се събуждат и записват, когато не се произнася думата за "събуждане"- например думата сериозно (seriously) звучи като думата за събужане на Siri и често причинява стартиране записите на устройствата на Apple”, твърдят учените.

„Има много други проучвания за всекидневните думи в нормален разговор, които устройствата погрешно могат да възприемат като думи за "събуждане", но нашият екип провежда изследвания, за да надхвърли тези проучвания, чрез използване на повтарящи се, контролирани експерименти, които да дадат повече детайли върху това, което кара гласовите асистенти да се събудят по погрешка и да записват разговори", добавиха те.

Те също така се позовават и на опасенията за поверителност, които тези устройства предизвикват през последните години твърдейки, че тяхното проучване предполага, че записите на лични разговори "не са само хипотетични притеснения от параноични потребители“.

През декември изтъкнат експерт по поверителността предупреди, че гласовите асистенти на Amazon - Echo не трябва да бъдат поставяни в спалните на потребителите поради риск от неволно шпиониране.

По-рано този месец бившият мениджър от Amazon - Робърт Фредрик също така призна, че е деактивирал своя смарт асистент - Alexa, когато „не е искал определени разговори да бъдат чути от други хора“.

Той направи разкритието, след като компанията потвърди, че наистина има служители, които слушат клиентски гласови записи, направени от нейния гласов асистент Alexa.

Amazon обаче твърди, че записите се използват за обучение на нейните системи за разпознаване на реч и за подобряване на изкуствения интелект на асистента.

„Ние възприемаме сериозно сигурността и поверителността на личните данни на нашите клиенти“, заяви говорител на компанията.

Източник: Independent