Ниски цени по телефона, многократно по-високи сметки след приключване на работата и твърдения за заплахи при отказ от плащане. За подобни случаи разказват потърпевши в разследване на NOVA. Във фокуса са фирми за хамалски, почистващи и строително-ремонтни услуги в София, срещу които са подавани множество сигнали до полицията и прокуратурата.
По думите на клиенти първоначално обявените цени се променяли драстично на място, а натискът за плащане ги поставял в ситуация, в която се страхували за собствената си сигурност. Един от случаите е свързан с фирмата „Хамали хикс“ ЕООД, чийто собственик е Кирил Михайлов. Според разказите на клиенти дружеството предлага различни услуги – от преместване на мебели и извозване на отпадъци до ВиК и ремонтни дейности.
През февруари дъщерята на клиентка на фирмата – Кристина Плачийска, научила за случилото се с майка ѝ, която наела хамали, за да изнесат диван от апартамента ѝ на деветия етаж в София. Жената живеела сама и имала здравословни проблеми. По-късно тя починала. „При първото свързване с тях са обявили нормална цена от 80 до 120 евро“, разказва Кристина.
След като диванът бил свален обаче, работниците поискали 600 евро. Според дъщерята, когато майка ѝ възразила срещу сумата, последвали повишаване на тон и заплахи. „Майка ми се е притеснила, казала е: „Ама как така, това са много пари“. И те са започнали да заплашват, да вдигат тон. Представете си сама жена с петима мъже“, разказва тя.
По думите ѝ работниците заплашили, че ще се върнат и ще изпотрошат апартамента, ако не получат парите. Бащата на Кристина, който по това време бил в чужбина, я посъветвал да плати, за да се прекрати напрежението.
След инцидента Кристина започнала да търси информация за фирмата и открила публикации в социалните мрежи от други хора с подобни оплаквания. Тя решила да потърси обяснение от Кирил Михайлов и записала разговора им, след като той преминал в обиди и заплахи. „600 евро за изхвърляне на диван. Видяхте жената сама и какво направихте?“, пита тя. В отговор, според представения запис, се чуват тежки обиди и закани, сред които: „На гроба да те карам, да умреш, при майка ти да си ходиш“.
Михаил Маджаров също твърди, че е попаднал в подобна ситуация, след като потърсил в интернет фирма за спешно почистване на мазето си в София. Свързал се с „Хамали хикс“ ЕООД, а само 20 минути по-късно работниците пристигнали на адреса. Първоначално му била обявена цена от 180 евро на кубичен метър изнесени отпадъци. Мъжът предупредил, че количеството е голямо, и поискал да бъде уведомен, ако работата надхвърли два кубични метра.
„Трябва с шамари да те изкарвам“: Млад съдия заплашва 101-годишен мъж
Според разказа му обаче петима-шестима работници започнали бързо да изнасят вещите, а впоследствие му поискали 1800 евро. „Извадиха ролетка и казаха: „До момента сте 1800 евро, да продължавам ли?“. Аз първоначално си помислих, че това е някаква шега“, спомня си той. Когато отказал да плати, работата спряла. По думите на Маджаров работниците го обградили и започнали да настояват за парите. „Заобиколиха ме. „Как няма да ги дадеш?“ И тогава осъзнах, че това си е вид рекет. Не са дошли да свършат работа, а да вземат колкото се може повече пари“, твърди мъжът.
След предложение за намаляване на сумата от 1800 на 1400 евро той отново отказал. Работниците се свързали по телефона с Кирил Михайлов. „Определено, когато говорих с него, си лъхаше точно на рекет. „Кой си ти, как ще се шегуваш с моите хора?“, разказва клиентът.
В крайна сметка Маджаров предложил да плати 400 евро, но предложението му първоначално не било прието. Ситуацията се променила, когато брат му заявил, че ще извикат полиция. „Може би след като каза „Викаме полиция“, скочиха и казаха: „Не, 400 е добре“, разказва той.
Друг случай, представен в разследването, е от юни. Баща и дъщеря от София потърсили транспорт за няколко мебели и получили ориентировъчна цена от около 100 евро по телефона. След доставката обаче работниците поискали над 2000 евро. В последвалите преговори се включил и Кирил Михайлов, който пристигнал лично на адреса. „Всичко това беше съпроводено с изключително агресивно поведение, заплахи и натиск“, разказва бащата.
Семейството в крайна сметка платило 1500 евро. Мъжът твърди, че се страхувал за физическата безопасност на себе си и дъщеря си. „Разчита се на това, че хората са разколебани, чудят се какво точно да направят и как да реагират и в крайна сметка плащат. Така беше и в нашия случай“, обяснява той.
Сред потърпевшите, представени в разследването, е и жена, която е спечелила съдебно дело срещу фирмата на Кирил Михайлов. В края на миналата година тя наела хамали, за да премести кухня от центъра на София до района на летището. Първоначалната оферта била 140 лева, но преди работниците да свалят мебелите, цената била увеличена до 48 000 лева. „Започнах да се смея. Тя кухнята не струваше толкова“, разказва жената.
По думите ѝ в резултат на оказания натиск тя платила 800 лева, за да получи мебелите си. Впоследствие потърсила правата си по съдебен път и спечелила делото.
Какво казва Кирил Михайлов?
Екипът на NOVA открил Кирил Михайлов в столичния квартал „Красна поляна“. При първия опит за разговор той отрекъл да е човекът, когото журналистите търсят. „Не съм Кирил Михайлов“, заявил той пред камерата.
На въпрос за твърденията, че фирмите му първоначално обявяват ниски цени, а впоследствие искат хиляди евро, Михайлов отрекъл подобна практика. „Боже мили, няма такова нещо“, коментирал той. По думите му цените се уточняват предварително, сключват се договори и се издават фактури. „Преди започване на работата обявяваме цената, договор и се започва“, твърди Михайлов, като уточнява, че някои услуги се таксуват и на килограм.
Той потвърдил, че е бил викан в полицията за обяснения по подадени сигнали, както и че е предоставял информация на Националната агенция за приходите.
От Софийската районна прокуратура съобщават, че срещу фирмите му има множество сигнали в полицията и прокуратурата. По един от тях, свързан с клиент на хамалските услуги, е образувано досъдебно производство.
Според информацията, предоставена от прокуратурата, Михайлов има и две предишни осъждания – за получаване на пари под претекст, че ще продаде плазмени телевизори, и за представяне на фалшива диплома за образование пред КАТ.
При въпрос за съдебното му минало, той реагирал остро. „Ама това е миналото, какво ми ровиш в живота?“, заявил Михайлов.
След това отправил предупреждения към журналистката, като казал: „Сега ще се заровя във вас и ще видя вие коя сте и ми се ровите в живота“. „Ако ме пуснете, ви гарантирам, че ще платя и ще ви осъдя до смърт. Ще ви водя дело до края на живота ми, вярвайте ми. Ще ми платите за това“, заявил още той.
Още сигнали за завишени сметки – този път срещу услуги от „Дестрой.бг“
Разследването на NOVA проследява и случаи, свързани с Тихомир Кочов, който също предлага хамалски и строително-ремонтни услуги. Кочов проповядва в Апостолска църква „Христова основа“ в София, където е ръкоположен за презвитер.
Според представената информация той и синът му предлагат услуги чрез сайта „Дестрой.бг“. Две клиентки – Агнес Стойкова и Мадлена Нелова, разказват, че след наемането на работници за къртене и извозване на строителни отпадъци се сблъскали със суми, многократно надхвърлящи очакванията им.
Агнес твърди, че след приключването на работата от нея поискали 3000 евро. „Шокирах се. Нямам толкова пари. Няма как нещо такова да струва тази космическа сума“, разказва тя.
По думите ѝ пред нея стояли десетима мъже, чието поведение възприела като заплашително. „Почувствах се в безизходица, защото пред мен бяха 10 човека, които ме гледат. Имах чувството, че са настроени агресивно към мен, ако не им се дадат тези пари“, обяснява жената.
В крайна сметка тя и близките ѝ платили общо 1400 евро – 700 евро по банков път и още 700 евро в брой. „Това беше в момент на паника. Имаш чувството, че може да ти се случи нещо. Те са в дома ти“, разказва Агнес.
Според нея работниците заплашили да изхвърлят отпадъците пред входа, а тя потърсила помощ от полицията.
Мадлена Нелова също твърди, че получила неочаквано висока сметка след наемане на бригада за ремонтни дейности. За премахването на част от стена и изнасянето на няколко чувала със строителни отпадъци от нея поискали около 600 евро.
Жената се опитала да договори по-ниска цена, като се обадила на телефона за контакт, публикуван в сайта „Дестрой.бг“. „Господинът ми се представи като Тихомир“, разказва тя. По думите ѝ мъжът предложил работниците да довършат всичко срещу 600 евро, но поискал тя да им даде допълнително 150 евро, защото имали деца. Докато разговорът продължавал, бригадата обърнала камиона и изсипала събраните отпадъци обратно на тротоара. „И тогава ми кипна“, спомня си Нелова.
За да провери връзката между Тихомир Кочов и услугите, предлагани чрез „Дестрой.бг“, екипът на NOVA се свързал с публикувания в сайта телефон. На обаждането отговорил синът му, който обяснил, че може да препрати снимки на обектите на баща си, за да бъде изготвена оферта.
Журналистите потърсили контакт и с Апостолска църква „Христова основа“, в която Кочов проповядва. Оказало се, че на същия телефон се приемат и запитвания за строителни услуги от името на „Тишо Строй“ ЕООД. В разговора Кочов обяснил, че първо трябва да се направи оглед, да се изготви оферта и при одобрение да се подпише договор. „Аз от пет години не се занимавам с това нещо, но не пречи да изпратя бригада да ви свърши работа“, заявил той.
Според разследването Кочов има присъда за незаконно използване на чужди търговски марки. Срещу него е образувано и досъдебно производство за закана с убийство след сигнал от клиент, наел бригада за къртене.
Въпреки отправените въпроси екипът на NOVA не успял да получи коментар от Кочов по изложените в разследването твърдения. Той не отговорил на телефонните обаждания.
Представените случаи повдигат въпроси за начина, по който се договарят и остойностяват услугите, както и за защитата на клиентите при спорове с изпълнители. Потърпевшите твърдят, че са плащали под натиск, докато част от посочените случаи вече са стигнали до полицията, прокуратурата или съда.
За да коментираш, трябва да влезеш
Вход / Регистрацияв профила си или да се регистрираш!