С нас се свърза жена, която се е сблъскала с големи проблеми, след като е загубила дебитната си карта. След като установява загубата, тя отива в банката и подава документи за блокиране на картата.
Няколко дена по-късно жената установява, че от блокираната карта има извършвани плащания. Въпреки че жената веднага уведомява банката за злоупотребата и от там обещават да вземат мерки, след още няколко дни жената отново разбира, че от въпросната карта са теглени пари.
Банката признава за неизправност в картите, но предприема реални мерки едва след месец, когато от картата са изтеглени десетки левове.
