Великобритания задължава X и TikTok да реагират при кризи и опасно съдържание

Британският медиен регулатор Ofcom задължава социалните мрежи X и TikTok да въведат извънредни механизми за реакция при обществени кризи. Целта е да се ограничи масовото разпространение на незаконно съдържание и дезинформация в моменти на напрежение и сериозна заплаха за обществената безопасност.

Новите изисквания предвиждат платформите да следят в реално време дали има рязко увеличаване на опасно съдържание. При подобни ситуации те ще трябва незабавно да предприемат мерки, за да ограничат разпространението му, пише Mediapool.

Освен това социалните мрежи ще трябва да осигурят директен канал за връзка с полицията при спешни случаи. Така органите на реда ще могат по-бързо да сигнализират за съдържание, което може да провокира напрежение, насилие или разпространение на неверни твърдения.

Ofcom ще определя като криза всяка извънредна ситуация, при която има сериозна заплаха за обществената безопасност в Обединеното кралство и висок риск от рязък скок на незаконни публикации онлайн.

Мерките идват на фона на опасенията на британското правителство за скоростта, с която дезинформацията се разпространява в социалните мрежи в критични моменти. Повод за новата регулация са и безредиците от лятото на 2024 г., последвали убийството на три момичета в Саутпорт.

Парламентарната комисия по наука, иновации и технологии е провела разследване и е установила, че подвеждащи и разпалващи омраза съобщения са се разпространявали изключително бързо онлайн. Според комисията ефектът е бил засилен от алгоритмите за препоръчване на социалните платформи, които често дават по-голяма видимост на емоционално заредено и радикално съдържание.

Именно тази комисия е предложила въвеждането на задължителни „кризисни протоколи“. Те трябва да гарантират, че платформите няма да реагират със закъснение, когато онлайн съдържание започне да влияе върху реалната обществена обстановка.

Независими изследователи посочват, че опроверженията на дезинформацията могат да бъдат ефективни, ако реакцията е достатъчно бърза. Като пример се дава случай от май миналата година, когато автомобил се вряза в тълпата по време на парада на шампионите на Ливърпул. Тогава координираният отговор на полицията, местните власти и лидерите на общности е помогнал да не се допусне голяма вълна от дезинформация онлайн.

Мерките на Ofcom ще влязат в сила след одобрение от парламента. Ако бъдат приети, X и TikTok ще трябва не просто да премахват незаконно съдържание след сигнал, а да имат готови механизми за бърза реакция още в първите минути на кризата.

Така Великобритания прави опит да наложи по-строги правила за социалните мрежи в моменти, когато един фалшив пост, усилен от алгоритъм, може да се превърне в реален риск на улицата.