ЕС позволява на авиокомпаниите да ни таксуват за ръчен багаж (видео)

Преди дни Европейските министри на транспорта позволиха на авиокомпаниите да таксуват ръчния багаж, съобщава bTV. С това решениет безплатен остава само ръчен багаж, който се побира под седалката. За малките куфари авиокомпаниите ще могат да начисляват такси.

„Tова, което предложиха Съветът и държавите членки противоречи на закона и всъщност легитимира несправедливи такси. 84% от потребителите очакват да могат да носят както малка чанта, така и ръчен багаж – раница или малко куфарче, безплатно, като част от цената на билета. Ако бизнес моделът на авиокомпаниите се основава на тези такси, то той трябва да се промени.“, смята Стивън Бергер от Европейската организация на потребителите.

Променят правилата в Европа за обезщетения при закъснял полет

Ваня Кузева, която от 20 години живее в Италия и непрекъснато пътува до България, разказва за мъките ѝ с багажа. По думите ѝ полетите стават все по-достъпни, а грижите около багажа - все по-големи.

„Пътувам всеки месец от София до Бергамо и обратно. Януари месец отивам с един костюм, просто исках да си го върна в Италия. И ми казаха – 70 евро трябва да дадеш за него. Изкарах всичко от чантата, за да го събера вътре и така минах. Просто съм възмутена“, казва Ваня.

Нейният случай не е прецедент. Много от нискотарифните компании имат все по-строги изисквания за ръчния багаж. Така пътниците или трябва да намалят чантите, или да платят допълнителни такси. В някои случаи – повече от цената на билета. Практика, с която се сблъсква и норвежката Рут.

„Пътувахме от Турция за Норвегия или може би обратно – не помня точно. Имахме само една малка раница и ни накараха да платим 50 евро, защото била твърде тежка“, разказва тя.

Много авиокомпании предлагат примамливи цени на билетите, но без багаж. Условията за малък куфар или раница на борда непрекъснато се променят. Проверките преди качването на борда зачестяват, както и налагането на глоби. Крайна цена на билета расте. Недоволството на пътниците - също.

„Човек не може да пътува без никакъв багаж. Не говорим за голям куфар, а поне за малката раница, която да е включена в цената. Сега не сме премерили раниците си, но се надявам всичко да е наред“, казва Рут.

Темата влезе и в европейските институции. Най-голямата организация на потребителите сезира Европейската комисия за това, че 7 авиокомпании нарушават правата на пътниците, като искат допълнително пари за ръчен багаж. 

От Европейската организация на потребителите се надяват Европарламентът да защити правата им. Преди повече от година евродепутатите излязоха с решение Комисията да предприеме мерки, за да гарантира безплатния ръчен багаж за пътниците в Европа.