Глобалният срив на Outlook продължава, Microsoft търси алтернативни решения (видео)

Microsoft все още не успява да овладее мащабния срив на електронната поща Outlook. Компанията съобщи, че предприетите досега мерки за възстановяване на услугата не дават очакваните резултати и инженерните екипи работят по алтернативни решения.

В публикация в социалната мрежа X от технологичния гигант посочват, че направените промени за подобряване на работата на системата не са довели до желания ефект.

„Проследихме ефекта от промените, въведени за подобряване на работата на услугата, и установихме, че резултатите не са очакваните. Търсим алтернативни подходи за увеличаване на капацитета на фона на продължаващия дисбаланс в управлението на трафика“, съобщават от Microsoft.

Започнаха премахването на приложенията „Максим“, TUDA и TAXSEE от Google Play и App Store

Проблемът засегна потребители в различни части на света, като десетки хиляди останаха без нормален достъп до електронната си поща. От компанията обясниха, че причината е повишено натоварване на инфраструктурата в няколко региона, пише БГНЕС.

Първоначално Microsoft започна проверка на сигналите за прекъсване на услугите в Северна и Южна Америка. Впоследствие обаче стана ясно, че затрудненията с Microsoft 365 могат да засегнат потребители във всички региони на света.

Като основна причина за прекъсването засега се посочва верижен срив в инфраструктурата, а не кибератака. Проблемите изглежда не се ограничават само до Outlook, а засягат и други популярни услуги на компанията.

Според данните на платформата Downdetector на 12 ноември, малко след 20:00 часа българско време, близо 130 000 потребители са подали сигнали за проблеми с Outlook.

Макар впоследствие броят на оплакванията да е намалял, прекъсването е продължило да засяга значителен брой хора. Към 23:30 часа българско време около 50 000 потребители все още са съобщавали за затруднения.

Засегнати са и други услуги от екосистемата на Microsoft. Хиляди потребители са сигнализирали за проблеми с платформата за комуникация Teams и AI асистента Copilot.

Microsoft 365 е облачна абонаментна услуга, която обединява приложения и инструменти за комуникация и работа, сред които Outlook и Teams. Продължаващият срив създава затруднения както за индивидуалните потребители, така и за организации и компании, които разчитат на тези услуги в ежедневната си дейност.

Засега от Microsoft не посочват конкретен срок за пълното възстановяване на засегнатите услуги.

Видео: NOVA