Около една трета от онлайн търговците в ЕС подвеждат потребителите с фалшиви намаления, неверни твърдения или скрити такси, показват данни от проверка на Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите в 23 държави, включително България. Проучването обхваща 314 онлайн търговци и е проведено по време на кампании като „Черен петък“.
Резултатите сочат, че 30% от проверените сайтове са нарушили правилата за обозначаване на намаления, като не са посочвали най-ниската цена за последните 30 дни – изискване, въведено, за да се предотвратят фалшиви отстъпки. Освен това 60% от търговците изобщо не са давали информация за предишни цени, което затруднява потребителите при сравнение, пише СЕГА.
Китай вижда заплаха за индустрията си в нов европейски законодателен акт
Проверките разкриват и други нелоялни практики. При 36% от сайтовете са установени опити за добавяне на продукти в количката без съгласие, а 18% използват техники за натиск като фалшиви предупреждения за ограничени количества или таймери за обратно отброяване. „Повече от половината от тези случаи са подвеждащи“, посочват експертите. Още 10% от търговците прилагат т.нар. „капково ценообразуване“, при което допълнителни такси се добавят на финалния етап на покупката.
Всички тези практики нарушават европейското законодателство за защита на потребителите. След публикуването на доклада се очаква националните контролни органи да предприемат мерки срещу некоректните търговци.
За да коментираш, трябва да влезеш
Вход / Регистрацияв профила си или да се регистрираш!