Без спиране на тока за неплатени сметки от декември до април, предлага КЗП

Потребителите да получават повече време за плащане на сметките за ток през зимата, без да бъдат заплашени от спиране на електрозахранването при просрочени задължения. За това настоя председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова по време на обсъждане в Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР), пише Mediapool.

Предложението предвижда от декември до април домакинствата да разполагат с по-дълъг срок за плащане, като през този период електрозахранването им да не бъде прекъсвано заради неплатени сметки.

Според Манолова мярката е необходима заради нарастващите разходи за електроенергия и поскъпването на живота. Подобно решение обаче може да създаде проблеми със събирането на задълженията на електроразпределителните дружества.

Искат по-високи обезщетения при спиране на тока

Манолова настоява и за по-сериозни компенсации за потребителите при продължително прекъсване на електрозахранването или некачествена услуга.

В проекта на новите общи условия на „Електроразпределение Юг“ се предвижда обезщетение от 13,35 евро при прекъсване по вина на оператора за повече от 24 часа. Ако спирането продължи над 48 часа, се предлагат допълнителни 10,23 евро за всеки започнал 12-часов период.

Председателят на КЗП определи сегашните обезщетения като символични и настоя за увеличаването им. Тя посочи сума от 35 евроцента на час, но според предложените условия компенсацията след 48-ия час е приблизително 85 евроцента на час.

Манолова поиска и удължаване на срока за подаване на жалби за обезщетение, който в момента е седем дни.

КЗП предупреждава за завишени сметки

Комисията за защита на потребителите ще следи за необосновано високи сметки през зимата, увери Манолова.

Тя припомни вълната от жалби за завишени фактури в началото на годината. Последвалите проверки на КЕВР обаче установиха, че значителна част от оплакванията са неоснователни, а при други повишените сметки се дължат на по-голямо потребление.

Засега предложенията за по-дълъг срок за плащане и по-високи компенсации не са приети. Промените в общите условия на електроразпределителните дружества трябва да бъдат одобрени от енергийния регулатор.