ЕС предупреди Meta за „пристрастяващия“ дизайн на Facebook и Instagram

Европейският съюз предупреди Meta, че трябва да промени начина, по който са проектирани Facebook и Instagram, за да намали риска от пристрастяващо и компулсивно използване на платформите. В противен случай компанията може да бъде изправена пред сериозна глоба - до 6% от годишния ѝ световен оборот.

В предварителните си констатации Европейската комисия посочва, че функции като безкрайно превъртане, автоматично възпроизвеждане на видеа и персонализирани препоръки могат да насърчават нездравословни навици, особено сред деца и тийнейджъри. Според Комисията подобни механизми задържат потребителите по-дълго в платформите и могат да доведат до прекомерна употреба.

Брюксел обръща специално внимание на въздействието върху по-младите потребители, пише Mediapool. Според Европейската комисия Meta не е оценила достатъчно добре рисковете, свързани с дизайна на Facebook и Instagram, както и с времето, което децата прекарват в тях - включително през нощта.

Обект на критика са и популярни формати като Reels и Stories, които според европейските регулатори могат да допринесат за продължителна и трудно контролируема употреба. Комисията смята, че наличните инструменти за управление на времето, включително тези, които са активирани по подразбиране за тийнейджъри, не са достатъчно ефективни, защото могат лесно да бъдат пренебрегнати.

Родителският контрол също е поставен под съмнение. Според Брюксел той работи пълноценно само ако родителите имат достатъчно време и технически знания, за да го разберат и използват правилно. Това според Комисията не е достатъчна гаранция за защита на децата.

От Meta не са съгласни с предварителните констатации. Компанията твърди, че вече е предприела значими мерки за защита на тийнейджърите, включително въвеждане на специални акаунти за непълнолетни, които дават повече контрол на родителите. Сред възможностите са блокиране на достъпа до Instagram през нощта и ограничаване на дневното време пред екрана.

Европейската комисия подчертава, че заключенията все още не са окончателно решение. Meta ще има възможност да се запознае с доказателствата и да представи официален отговор.

Случаят е част от по-широкия натиск на ЕС върху големите технологични компании да защитават по-добре потребителите онлайн, особено децата. Темата става все по-актуална на фона на предложения в различни европейски държави за по-строги ограничения върху социалните мрежи за непълнолетни.