Омбудсманът настоява за реформа при ВиК услугите

Омбудсманът Велислава Делчева отново настоя за спешни промени във ВиК сектора, като предупреди, че качеството на услугите не се подобрява, въпреки сериозното увеличение на цените и вложените средства в инфраструктурата.

В писмо до председателя на Временната комисия по бюджет и финанси в 52-рото Народно събрание Константин Проданов и до членовете на комисията, Делчева коментира внесения на 22 май 2026 г. Законопроект за изменение и допълнение на Закона за водите, пише БНТ.

„Подобрение и намаляване на общите загуби от 2020 г. до момента не се регистрира, но трайно увеличение на цените има – 2026 г. спрямо 2020 г. средното увеличение за страната е над 72%“, посочва общественият защитник.

Според нея липсва реален ефект от инвестициите във ВиК инфраструктурата, въпреки че по данни на КЕВР вложените средства в сектора са над 532 млн. лева.

Омбудсманът обръща внимание, че загубите на вода в страната продължават да бъдат изключително високи – над 60%, а в редица региони гражданите продължават да страдат от тежки водни режими и кризи. Сред засегнатите населени места са Сливен, Омуртаг, Шумен, Плевен, Брезник и райони в София област.

В становището си Делчева настоява за изцяло нов Закон за водоснабдяването и канализацията, който да гарантира достъп до качествени ВиК услуги на социално поносима цена.

Тя предлага цената на водата да бъде обвързана с начина на доставяне – гравитачно, помпажно или смесено, така че потребителите да не плащат необосновано високи разходи.

Прокуратурата ще проверява ремонта в психиатричната болница в Севлиево след сигнала на омбудсмана

Омбудсманът настоява и за въвеждане на механизъм за компенсации или по-ниски цени в случаите, когато водата не отговаря на нормативните изисквания за качество. По думите ѝ в институцията постъпват множество жалби от граждани, които плащат пълна цена за вода, забранена за питейни нужди от регионалните здравни инспекции.

Делчева подчертава още, че е необходимо въвеждането на реални санкции срещу ВиК операторите при неизпълнение на задълженията им. Според нея засилването на контрола от страна на КЕВР няма да бъде достатъчно без ефективни наказателни механизми.

Особено внимание омбудсманът отделя и на проблема с двойното заплащане за дистанционно отчитане на водомерите. Тя посочва, че в момента потребителите плащат както такси към топлинните счетоводители, така и допълнителни разходи, включени в цената на ВиК услугите.

В позицията си Делчева настоява и за цялостен анализ на изпълнението на Стратегията за развитие и управление на ВиК сектора за периода 2014-2023 г., тъй като към момента липсва публична оценка за ефективността на предприетите реформи.