От хиляди жалби за високи сметки за ток към КЗП призната е само една (видео)

Нараства общественото недоволство заради високите януарски сметки за ток и съмненията в тяхната коректност. Подадени са около 8000 жалби, но засега само една е призната за основателна, съобщи председателят на Комисия за защита на потребителите.

Време е институциите да обявят на какво се дължат високите сметки за ток

Енергийните компании отдават по-високите сметки на по-ниските температури през януари спрямо миналата година, довели до по-голямо потребление, пише bTV. Въпреки това броят на жалбите е нараснал рязко – от 29 през февруари миналата година до 1400 за същия период тази година при едно от дружествата.

Предстоят разговори между КЗП, Комисия за енергийно и водно регулиране, омбудсмана и Български институт по метрология. Комисията може да образува производство за нелоялна търговска практика при доказано нарушение, но засега няма достатъчно основания за санкции извън единичния признат случай.

От КЗП подчертават, че при подадена жалба потребителят не е длъжен да плаща спорната сума до окончателното произнасяне, макар на практика много хора да избират да платят, за да избегнат риск от спиране на тока.