Време е институциите да обявят на какво се дължат високите сметки за ток

Изтича тридневният срок, в който трите големи електроразпределителни дружества трябваше да предоставят на правителството подробна информация за постъпилите жалби от потребители след високите сметки за ток. Данните трябва да включват броя на сигналите, колко от тях са признати за основателни, колко са удовлетворени и по какъв начин са разрешени.

Освен това от дружествата се изисква информация за типовите договори и общите условия за енергоснабдяване, както и детайли за характера на оплакванията – дали става дума за грешки при отчитане, проблеми с фактуриране, неясни такси или други технически и административни казуси.

Мерките идват след хиляди сигнали от граждани за необичайно високи сметки през зимните месеци. Кабинетът вече предупреди електроразпределителните предприятия, че при установени нарушения ще бъдат наложени санкции и ще бъде засилен контролът върху дейността им.

Паралелно с това се очакват и резултатите от проверките на Комисията за защита на потребителите, която беше сезирана от служебния министър на икономиката и индустрията. Целта е да се установи дали има нелоялни търговски практики или пропуски в информирането на клиентите.

Предстои да стане ясно дали скокът в сметките се дължи на реално потребление, промени в ценовите компоненти, технически грешки или административни несъответствия. Данните на електроразпределителните дружества и констатациите на КЗП ще бъдат ключови за следващите решения на правителството.