Рекордна глоба за AliExpress заради опасни продукти и фалшификати

Европейската комисия наложи рекордна глоба от 550 милиона евро на китайската платформа AliExpress заради недостатъчни мерки срещу продажбата на незаконни, опасни и фалшифицирани продукти на европейски потребители. Това е най-високата санкция, налагана досега по европейския Акт за цифровите услуги. Тя надхвърля глобите от 200 милиона евро за Temu и 120 милиона евро за социалната мрежа X, пише Булевард България.

Според Европейската комисия AliExpress не е изпълнила задължението си системно да оценява и ограничава рисковете, свързани с разпространението на незаконни стоки чрез платформата. Сред засечените продукти са фалшифицирани артикули, опасни детски играчки, козметика, дрехи и други стоки, които не отговарят на правилата за безопасност в ЕС.

Разследването е продължило повече от две години. Първоначално европейските регулатори са проверявали прозрачността на рекламите, препоръчващите алгоритми и начина, по който платформата идентифицира търговците. В хода на процедурата обаче са установени и сериозни слабости в контрола върху самите продуктови обяви.

Един от основните проблеми е бил недостатъчният брой служители, натоварени с проверката на подозрителни продукти. Според данните, цитирани при обявяването на санкцията, модераторите са разполагали само с между 10 и 20 секунди, за да определят дали дадена обява нарушава закона.

Комисията е стигнала до извода, че подобен подход не позволява задълбочена оценка на риска и превръща контрола по-скоро във формална процедура. От Брюксел подчертават, че огромният мащаб на платформата не може да служи като оправдание за недостатъчната защита на потребителите.

Недостатъци са открити и в рекламната система и препоръките, чрез които продуктите достигат до потребителите. AliExpress не е гарантирала, че незаконни и опасни артикули няма да бъдат активно популяризирани от алгоритмите ѝ.

Част от проверките, въведени от компанията, са били лесни за заобикаляне. Например фалшифициран продукт на известна модна марка е можело да бъде поставен в категорията „без марка“, за да избегне автоматичното разпознаване и последващото премахване.

Проверката е установила и случаи, в които продукти, вече обозначени като незаконни според европейското право, са се появявали отново в платформата. Някои от тях са оставали достъпни за продажба повече от месец.

Комисията критикува и начина, по който AliExpress е санкционирала търговците нарушители. Магазини, които многократно са предлагали незаконни стоки, са продължавали да бъдат активни, въпреки че формално срещу тях са били предприети мерки.

Актът за цифровите услуги задължава най-големите онлайн платформи не просто да реагират на отделни сигнали, а предварително да установяват системните рискове и да въвеждат ефективни механизми за ограничаването им.

AliExpress трябва до 20 октомври 2026 г. да представи подробен план за отстраняване на нарушенията. Европейската комисия ще оцени мерките, а ако те бъдат преценени като недостатъчни, компанията може да бъде подложена на допълнителни санкции.

Максималната глоба по Акта за цифровите услуги може да достигне 6% от световния годишен оборот на съответната компания. AliExpress принадлежи на китайската група Alibaba, която е реализирала приходи от около 122 милиарда евро през 2025 г.

Платформата има приблизително 193 милиона потребители в Европа, която е най-големият ѝ пазар. Това означава, че установените проблеми потенциално засягат огромен брой купувачи.

От AliExpress заявиха, че не са съгласни с решението и определиха размера на санкцията като несъразмерен. Компанията твърди, че вече е вложила значителни ресурси в безопасността на продуктите, проследяването на търговците и ограничаването на рисковете.

Платформата съобщи, че преглежда внимателно решението и обмисля всички възможности за реакция, което може да включва и обжалване на санкцията.