Комисията за защита на потребителите (КЗП) наложи две глоби от по 35 000 евро на големи търговски вериги за продължаващо прилагане на вече забранени нелоялни търговски практики. Нарушенията са установени след сигнали на потребители и са свързани с разминаване между рекламираните оферти и реалните условия за покупка.
Промоция на етикета, редовна цена на касата
В единия случай опаковка пилешко месо е била обявена на промоционална цена от 3,04 евро, но на касата клиентът е таксуван с 4,34 евро.
Разликата е 1,30 евро, или близо 43% над обявената намалена цена. Проверката на КЗП установила, че вместо обещаната отстъпка потребителят е платил редовната цена.
Хиляди рекламни брошури, но само две бройки от стоката
При другата търговска верига КЗП установила, че рекламиран в хиляди брошури нехранителен продукт е бил наличен само в две бройки в проверения магазин.
И двете били продадени още през първия ден на четиридневната промоция. Така през останалите дни клиентите били привличани от рекламата, без да имат възможност да закупят продукта от съответния обект.
Търговецът не представил доказателства за обективни причини за ограничената наличност или за осигуряване на равностойна алтернатива на същата цена.
И в двата случая веригите вече са имали влезли в сила забрани от КЗП за съответните нелоялни практики, но въпреки това нарушенията са продължили, пише NOVA.
От КЗП напомнят, че цената на промоционалния етикет трябва да съответства на начислената при покупката, а рекламираните продукти трябва да бъдат осигурени в разумни количества.
Потребителите могат да сигнализират при нарушения, като приложат касова бележка и снимка на обявената цена.
За да коментираш, трябва да влезеш
Вход / Регистрацияв профила си или да се регистрираш!